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FORMATION : L’Intelligence Artificielle au Service de Votre Équipe Commerciale (Le Social Selling Augmenté par l’IA)

Nouvelle Formation : le commercial augmenté ou commercial 4.0 !

L’IA ne remplacera pas les commerciaux. Mais les commerciaux qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.

Social selling avec LinkedIn, prospection, préparation de rendez-vous, réponses aux objections… En 2 jours, apprenez à faire de l’IA votre meilleur assistant commercial. Sans perdre votre authenticité. Sans devenir un robot.

Durée : 2 jours (14 heures)
Format : Présentiel ou distanciel
Public : Commerciaux, responsables des ventes, business developers, équipes commerciales BtoB et BtoC
Prérequis : Maîtrise de base des réseaux sociaux et d’Internet. Aucune connaissance en IA n’est nécessaire.


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  1. Dialoguer efficacement avec l’IA pour préparer leurs actions commerciales
  2. Repérer et corriger les erreurs que l’IA peut produire dans un contexte de vente
  3. Améliorer progressivement les résultats de l’IA jusqu’à obtenir des contenus commerciaux percutants
  4. Prospecter intelligemment sur LinkedIn et les réseaux sociaux grâce à l’IA
  5. Personnaliser leurs approches commerciales à grande échelle sans perdre en authenticité
  6. Créer du contenu à forte valeur ajoutée pour attirer et convaincre leurs prospects
  7. Automatiser les tâches chronophages pour se concentrer sur la relation client
  8. Mesurer l’impact de leurs actions de social selling

AVANTAGES POUR L’ÉQUIPE COMMERCIALE

Gains immédiats et concrets

Prospecter plus efficacement

  • Identifiez les bons prospects plus rapidement
  • Personnalisez vos approches à grande échelle
  • Rédigez des messages d’accroche qui obtiennent des réponses
  • Préparez vos rendez-vous en quelques minutes au lieu de plusieurs heures

Gagner un temps précieux

  • Automatisez la recherche d’informations sur vos prospects
  • Créez vos propositions commerciales plus rapidement
  • Répondez aux objections avec des arguments préparés
  • Libérez du temps pour ce qui compte : la relation humaine

Améliorer vos résultats

  • Augmentez votre taux de réponse aux messages de prospection
  • Multipliez vos prises de rendez-vous qualifiés
  • Raccourcissez votre cycle de vente
  • Améliorez votre taux de transformation

Avantages stratégiques

Développer votre personal branding

  • Positionnez-vous comme expert de votre domaine
  • Publiez régulièrement du contenu de qualité
  • Construisez votre crédibilité sur LinkedIn
  • Attirez les prospects au lieu de les chasser

Rester compétitif

  • Utilisez les mêmes outils que les meilleurs commerciaux
  • Adaptez-vous rapidement aux nouvelles tendances
  • Surveillez automatiquement la concurrence et le marché
  • Démarquez-vous par votre approche moderne

Valorisation du métier commercial

Moins de tâches répétitives

  • Fini les heures passées à chercher des informations
  • Fini les messages copiés-collés sans résultat
  • Plus de temps pour l’écoute et le conseil client
  • Retour aux fondamentaux du métier : la relation humaine

PROGRAMME DÉTAILLÉ

JOUR 1 : MAÎTRISER L’IA POUR LA PROSPECTION COMMERCIALE

Découvrir l’IA appliquée à la vente (1h)

  • Qu’est-ce que l’IA ? Explication simple et concrète pour les commerciaux
  • Les outils d’IA utiles au quotidien : ChatGPT, Claude, Gemini, Sales Navigator
  • Exemples concrets de commerciaux qui ont transformé leurs résultats
  • Comment ça marche vraiment ? Les bases pour bien comprendre
  • Ce que l’IA peut et ne peut pas faire dans un contexte commercial
  • L’IA est un assistant commercial, pas un remplaçant : la relation humaine reste essentielle

Test de niveau : Questionnaire pour identifier vos besoins et votre niveau actuel


Apprendre à communiquer avec l’IA (2h30)

Comment bien demander ce que vous voulez

  • La clé : être précis et clair dans vos demandes
  • Les 5 éléments d’une bonne demande commerciale : le contexte client, l’objectif de vente, les contraintes, le résultat attendu, le ton souhaité
  • Techniques simples pour obtenir de meilleurs résultats
  • Exemples : demande floue vs demande efficace pour un email de prospection

Comprendre et éviter les erreurs de l’IA

  • Pourquoi l’IA invente parfois des informations (faux chiffres, fausses références)
  • Comment repérer quand l’IA se trompe : données client erronées, promesses irréalistes
  • Techniques simples pour vérifier ce que l’IA produit
  • Risques spécifiques en contexte commercial : ne jamais envoyer sans relire !
  • Règle d’or : toujours vérifier et personnaliser avant d’envoyer

Améliorer progressivement vos résultats

  • Le premier résultat n’est jamais parfait : c’est normal !
  • Méthode en 4 étapes : tester, analyser, reformuler, affiner
  • Comment critiquer constructivement ce que l’IA produit
  • Construire étape par étape le message commercial idéal
  • Garder vos meilleures demandes pour les réutiliser

Exercices pratiques :

  • Transformer une demande vague en demande précise pour un email de prospection
  • Repérer 5 erreurs dans un message commercial créé par l’IA
  • Améliorer 5 fois un même message jusqu’au résultat parfait
  • Créer votre première liste de demandes efficaces

Évaluation : Créer un email de prospection en améliorant progressivement votre demande


Pause déjeuner


Prospecter efficacement avec l’IA (2h)

Identifier et qualifier vos prospects

  • Utiliser l’IA pour rechercher des informations sur une entreprise cible
  • Analyser le profil LinkedIn d’un prospect : besoins, enjeux, actualités
  • Identifier les signaux d’achat : recrutements, levées de fonds, changements de poste
  • Créer des listes de prospects qualifiés
  • Prioriser vos actions selon le potentiel

Personnaliser vos approches à grande échelle

  • Créer des messages d’accroche personnalisés en quelques secondes
  • Adapter votre discours au secteur d’activité du prospect
  • Trouver le bon angle d’approche pour chaque cible
  • Éviter les messages génériques qui finissent à la corbeille
  • Garder l’authenticité malgré l’automatisation

Méthode pour des messages qui obtiennent des réponses

  • Structure d’un message de prospection efficace
  • Les accroches qui font ouvrir vos messages
  • Comment susciter la curiosité sans être intrusif
  • L’appel à l’action qui génère des réponses
  • Relances intelligentes : quand et comment ?

Exercices pratiques :

  • Analyser 3 profils de prospects avec l’IA
  • Créer 5 messages d’accroche personnalisés
  • Améliorer collectivement les messages
  • Tester différentes approches

Évaluation : Créer une séquence de 3 messages de prospection pour une cible définie


Préparer vos rendez-vous commerciaux (1h30)

  • Rechercher rapidement toutes les informations utiles sur un prospect
  • Anticiper les besoins et les objections possibles
  • Préparer vos arguments adaptés à chaque interlocuteur
  • Créer des supports de présentation personnalisés
  • Questions à poser pour découvrir les vrais besoins

Atelier : Préparer un rendez-vous commercial complet en 15 minutes avec l’IA

Évaluation : Fiche de préparation de rendez-vous validée


JOUR 2 : SOCIAL SELLING ET STRATÉGIE COMMERCIALE DIGITALE

Optimiser votre profil LinkedIn pour attirer les prospects (1h30)

Transformer votre profil en aimant à prospects

  • Photo, bannière, titre : les premières impressions comptent
  • Résumé qui donne envie de vous contacter
  • Expériences présentées sous l’angle des bénéfices clients
  • Recommandations et preuves sociales
  • Mots-clés pour être trouvé par vos prospects

Méthode d’amélioration avec l’IA

  • Analyser votre profil actuel avec l’IA
  • Identifier les points à améliorer
  • Réécrire chaque section en plusieurs étapes
  • Tester différentes versions
  • Garder votre authenticité

Exercices pratiques :

  • Audit de votre profil LinkedIn avec l’IA
  • Réécriture de votre titre et résumé en 3 versions
  • Amélioration de vos expériences
  • Retours collectifs et ajustements

Évaluation : Profil LinkedIn optimisé avec documentation des améliorations


Créer du contenu qui attire vos prospects (2h)

Devenir une référence dans votre domaine

  • Pourquoi publier régulièrement ? Les bénéfices pour un commercial
  • Les types de contenus qui fonctionnent : témoignages, conseils, coulisses, actualités sectorielles
  • Trouver des idées de contenus grâce à l’IA
  • Adapter votre ton : professionnel mais humain

Créer des posts LinkedIn percutants

  • Structure d’un post qui génère de l’engagement
  • Les accroches qui captent l’attention
  • Storytelling commercial : raconter des histoires qui vendent
  • Appels à l’action subtils mais efficaces
  • Hashtags et mentions : bonnes pratiques

Méthode de création avec l’IA

  • Premier jet : poser les idées
  • Améliorer la structure et le rythme
  • Ajuster le ton et la personnalité
  • Vérifier et personnaliser
  • Planifier vos publications

Exercices pratiques :

  • Créer 5 posts LinkedIn en documentant vos améliorations
  • Créer un planning de publications sur 2 semaines
  • Partage et amélioration collective

Évaluation : 5 posts LinkedIn prêts à publier + planning éditorial


Pause déjeuner


Prospecter sur LinkedIn sans spammer (1h30)

Les règles du jeu du social selling

  • Ce qui fonctionne vs ce qui agace
  • La méthode AIDA adaptée à LinkedIn
  • Construire une relation avant de vendre
  • Le bon timing pour proposer un rendez-vous
  • Respecter les limites de LinkedIn

Messages de connexion et de prospection

  • Demandes de connexion qui sont acceptées
  • Messages de bienvenue qui ouvrent le dialogue
  • Séquences de messages progressives
  • Relances respectueuses et efficaces
  • Que faire quand on ne répond pas ?

Utiliser Sales Navigator avec l’IA

  • Recherches avancées et filtres
  • Alertes et signaux d’achat
  • Listes de prospects et suivi
  • Intégration avec votre CRM

Atelier pratique : Créer une séquence complète de social selling (5 messages)

Évaluation : Séquence de prospection LinkedIn validée


Répondre aux objections et convaincre (1h)

Préparer vos arguments avec l’IA

  • Lister les objections courantes de vos prospects
  • Préparer des réponses adaptées à chaque objection
  • Créer des argumentaires personnalisés par secteur
  • Anticiper les questions difficiles
  • Transformer les objections en opportunités

Créer des contenus de réassurance

  • Études de cas et témoignages clients
  • Comparatifs et preuves chiffrées
  • FAQ et contenus pédagogiques
  • Supports de présentation percutants

Exercice pratique : Créer un kit anti-objections personnalisé

Évaluation : Document de réponses aux objections validé


Votre stratégie de social selling et plan d’action (2h)

Construire votre routine de social selling

  • Définir vos objectifs commerciaux avec l’IA
  • Créer votre processus quotidien : 30 minutes qui changent tout
  • Organiser votre semaine type
  • Mesurer vos résultats : les indicateurs qui comptent
  • Ajuster selon les résultats

Automatiser sans perdre l’humain

  • Ce qu’il faut automatiser vs ce qui doit rester humain
  • Outils d’automatisation compatibles avec LinkedIn
  • Créer des templates personnalisables
  • Garder trace de vos échanges
  • Le CRM et l’IA : travailler ensemble

Rester authentique et éthique

  • Faut-il dire que vous utilisez l’IA ?
  • Personnaliser vraiment : le prospect doit se sentir unique
  • Les limites à ne pas dépasser
  • L’IA vous aide à être plus humain, pas moins

Créer votre plan d’action sur 3 mois

  • Objectifs chiffrés : connexions, messages, rendez-vous, ventes
  • Actions quotidiennes et hebdomadaires
  • Outils à utiliser
  • Progression : commencer simple, puis aller plus loin
  • Continuer à apprendre

Accompagnement individuel et collectif :

  • Construire votre plan d’action personnalisé
  • Créer votre bibliothèque de messages efficaces
  • Partager les meilleures astuces entre participants

Évaluation finale :

  • Présenter votre plan d’action (5 minutes par participant)
  • Démonstration en direct : préparer une prospection avec l’IA
  • Questionnaire de satisfaction