FORMATION : L’Intelligence Artificielle au Service de Votre Équipe Commerciale (Le Social Selling Augmenté par l’IA)
Nouvelle Formation : le commercial augmenté ou commercial 4.0 !
L’IA ne remplacera pas les commerciaux. Mais les commerciaux qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.
Social selling avec LinkedIn, prospection, préparation de rendez-vous, réponses aux objections… En 2 jours, apprenez à faire de l’IA votre meilleur assistant commercial. Sans perdre votre authenticité. Sans devenir un robot.
Durée : 2 jours (14 heures)
Format : Présentiel ou distanciel
Public : Commerciaux, responsables des ventes, business developers, équipes commerciales BtoB et BtoC
Prérequis : Maîtrise de base des réseaux sociaux et d’Internet. Aucune connaissance en IA n’est nécessaire.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Dialoguer efficacement avec l’IA pour préparer leurs actions commerciales
- Repérer et corriger les erreurs que l’IA peut produire dans un contexte de vente
- Améliorer progressivement les résultats de l’IA jusqu’à obtenir des contenus commerciaux percutants
- Prospecter intelligemment sur LinkedIn et les réseaux sociaux grâce à l’IA
- Personnaliser leurs approches commerciales à grande échelle sans perdre en authenticité
- Créer du contenu à forte valeur ajoutée pour attirer et convaincre leurs prospects
- Automatiser les tâches chronophages pour se concentrer sur la relation client
- Mesurer l’impact de leurs actions de social selling
AVANTAGES POUR L’ÉQUIPE COMMERCIALE
Gains immédiats et concrets
Prospecter plus efficacement
- Identifiez les bons prospects plus rapidement
- Personnalisez vos approches à grande échelle
- Rédigez des messages d’accroche qui obtiennent des réponses
- Préparez vos rendez-vous en quelques minutes au lieu de plusieurs heures
Gagner un temps précieux
- Automatisez la recherche d’informations sur vos prospects
- Créez vos propositions commerciales plus rapidement
- Répondez aux objections avec des arguments préparés
- Libérez du temps pour ce qui compte : la relation humaine
Améliorer vos résultats
- Augmentez votre taux de réponse aux messages de prospection
- Multipliez vos prises de rendez-vous qualifiés
- Raccourcissez votre cycle de vente
- Améliorez votre taux de transformation
Avantages stratégiques
Développer votre personal branding
- Positionnez-vous comme expert de votre domaine
- Publiez régulièrement du contenu de qualité
- Construisez votre crédibilité sur LinkedIn
- Attirez les prospects au lieu de les chasser
Rester compétitif
- Utilisez les mêmes outils que les meilleurs commerciaux
- Adaptez-vous rapidement aux nouvelles tendances
- Surveillez automatiquement la concurrence et le marché
- Démarquez-vous par votre approche moderne
Valorisation du métier commercial
Moins de tâches répétitives
- Fini les heures passées à chercher des informations
- Fini les messages copiés-collés sans résultat
- Plus de temps pour l’écoute et le conseil client
- Retour aux fondamentaux du métier : la relation humaine
PROGRAMME DÉTAILLÉ
JOUR 1 : MAÎTRISER L’IA POUR LA PROSPECTION COMMERCIALE
Découvrir l’IA appliquée à la vente (1h)
- Qu’est-ce que l’IA ? Explication simple et concrète pour les commerciaux
- Les outils d’IA utiles au quotidien : ChatGPT, Claude, Gemini, Sales Navigator
- Exemples concrets de commerciaux qui ont transformé leurs résultats
- Comment ça marche vraiment ? Les bases pour bien comprendre
- Ce que l’IA peut et ne peut pas faire dans un contexte commercial
- L’IA est un assistant commercial, pas un remplaçant : la relation humaine reste essentielle
Test de niveau : Questionnaire pour identifier vos besoins et votre niveau actuel
Apprendre à communiquer avec l’IA (2h30)
Comment bien demander ce que vous voulez
- La clé : être précis et clair dans vos demandes
- Les 5 éléments d’une bonne demande commerciale : le contexte client, l’objectif de vente, les contraintes, le résultat attendu, le ton souhaité
- Techniques simples pour obtenir de meilleurs résultats
- Exemples : demande floue vs demande efficace pour un email de prospection
Comprendre et éviter les erreurs de l’IA
- Pourquoi l’IA invente parfois des informations (faux chiffres, fausses références)
- Comment repérer quand l’IA se trompe : données client erronées, promesses irréalistes
- Techniques simples pour vérifier ce que l’IA produit
- Risques spécifiques en contexte commercial : ne jamais envoyer sans relire !
- Règle d’or : toujours vérifier et personnaliser avant d’envoyer
Améliorer progressivement vos résultats
- Le premier résultat n’est jamais parfait : c’est normal !
- Méthode en 4 étapes : tester, analyser, reformuler, affiner
- Comment critiquer constructivement ce que l’IA produit
- Construire étape par étape le message commercial idéal
- Garder vos meilleures demandes pour les réutiliser
Exercices pratiques :
- Transformer une demande vague en demande précise pour un email de prospection
- Repérer 5 erreurs dans un message commercial créé par l’IA
- Améliorer 5 fois un même message jusqu’au résultat parfait
- Créer votre première liste de demandes efficaces
Évaluation : Créer un email de prospection en améliorant progressivement votre demande
Pause déjeuner
Prospecter efficacement avec l’IA (2h)
Identifier et qualifier vos prospects
- Utiliser l’IA pour rechercher des informations sur une entreprise cible
- Analyser le profil LinkedIn d’un prospect : besoins, enjeux, actualités
- Identifier les signaux d’achat : recrutements, levées de fonds, changements de poste
- Créer des listes de prospects qualifiés
- Prioriser vos actions selon le potentiel
Personnaliser vos approches à grande échelle
- Créer des messages d’accroche personnalisés en quelques secondes
- Adapter votre discours au secteur d’activité du prospect
- Trouver le bon angle d’approche pour chaque cible
- Éviter les messages génériques qui finissent à la corbeille
- Garder l’authenticité malgré l’automatisation
Méthode pour des messages qui obtiennent des réponses
- Structure d’un message de prospection efficace
- Les accroches qui font ouvrir vos messages
- Comment susciter la curiosité sans être intrusif
- L’appel à l’action qui génère des réponses
- Relances intelligentes : quand et comment ?
Exercices pratiques :
- Analyser 3 profils de prospects avec l’IA
- Créer 5 messages d’accroche personnalisés
- Améliorer collectivement les messages
- Tester différentes approches
Évaluation : Créer une séquence de 3 messages de prospection pour une cible définie
Préparer vos rendez-vous commerciaux (1h30)
- Rechercher rapidement toutes les informations utiles sur un prospect
- Anticiper les besoins et les objections possibles
- Préparer vos arguments adaptés à chaque interlocuteur
- Créer des supports de présentation personnalisés
- Questions à poser pour découvrir les vrais besoins
Atelier : Préparer un rendez-vous commercial complet en 15 minutes avec l’IA
Évaluation : Fiche de préparation de rendez-vous validée
JOUR 2 : SOCIAL SELLING ET STRATÉGIE COMMERCIALE DIGITALE
Optimiser votre profil LinkedIn pour attirer les prospects (1h30)
Transformer votre profil en aimant à prospects
- Photo, bannière, titre : les premières impressions comptent
- Résumé qui donne envie de vous contacter
- Expériences présentées sous l’angle des bénéfices clients
- Recommandations et preuves sociales
- Mots-clés pour être trouvé par vos prospects
Méthode d’amélioration avec l’IA
- Analyser votre profil actuel avec l’IA
- Identifier les points à améliorer
- Réécrire chaque section en plusieurs étapes
- Tester différentes versions
- Garder votre authenticité
Exercices pratiques :
- Audit de votre profil LinkedIn avec l’IA
- Réécriture de votre titre et résumé en 3 versions
- Amélioration de vos expériences
- Retours collectifs et ajustements
Évaluation : Profil LinkedIn optimisé avec documentation des améliorations
Créer du contenu qui attire vos prospects (2h)
Devenir une référence dans votre domaine
- Pourquoi publier régulièrement ? Les bénéfices pour un commercial
- Les types de contenus qui fonctionnent : témoignages, conseils, coulisses, actualités sectorielles
- Trouver des idées de contenus grâce à l’IA
- Adapter votre ton : professionnel mais humain
Créer des posts LinkedIn percutants
- Structure d’un post qui génère de l’engagement
- Les accroches qui captent l’attention
- Storytelling commercial : raconter des histoires qui vendent
- Appels à l’action subtils mais efficaces
- Hashtags et mentions : bonnes pratiques
Méthode de création avec l’IA
- Premier jet : poser les idées
- Améliorer la structure et le rythme
- Ajuster le ton et la personnalité
- Vérifier et personnaliser
- Planifier vos publications
Exercices pratiques :
- Créer 5 posts LinkedIn en documentant vos améliorations
- Créer un planning de publications sur 2 semaines
- Partage et amélioration collective
Évaluation : 5 posts LinkedIn prêts à publier + planning éditorial
Pause déjeuner
Prospecter sur LinkedIn sans spammer (1h30)
Les règles du jeu du social selling
- Ce qui fonctionne vs ce qui agace
- La méthode AIDA adaptée à LinkedIn
- Construire une relation avant de vendre
- Le bon timing pour proposer un rendez-vous
- Respecter les limites de LinkedIn
Messages de connexion et de prospection
- Demandes de connexion qui sont acceptées
- Messages de bienvenue qui ouvrent le dialogue
- Séquences de messages progressives
- Relances respectueuses et efficaces
- Que faire quand on ne répond pas ?
Utiliser Sales Navigator avec l’IA
- Recherches avancées et filtres
- Alertes et signaux d’achat
- Listes de prospects et suivi
- Intégration avec votre CRM
Atelier pratique : Créer une séquence complète de social selling (5 messages)
Évaluation : Séquence de prospection LinkedIn validée
Répondre aux objections et convaincre (1h)
Préparer vos arguments avec l’IA
- Lister les objections courantes de vos prospects
- Préparer des réponses adaptées à chaque objection
- Créer des argumentaires personnalisés par secteur
- Anticiper les questions difficiles
- Transformer les objections en opportunités
Créer des contenus de réassurance
- Études de cas et témoignages clients
- Comparatifs et preuves chiffrées
- FAQ et contenus pédagogiques
- Supports de présentation percutants
Exercice pratique : Créer un kit anti-objections personnalisé
Évaluation : Document de réponses aux objections validé
Votre stratégie de social selling et plan d’action (2h)
Construire votre routine de social selling
- Définir vos objectifs commerciaux avec l’IA
- Créer votre processus quotidien : 30 minutes qui changent tout
- Organiser votre semaine type
- Mesurer vos résultats : les indicateurs qui comptent
- Ajuster selon les résultats
Automatiser sans perdre l’humain
- Ce qu’il faut automatiser vs ce qui doit rester humain
- Outils d’automatisation compatibles avec LinkedIn
- Créer des templates personnalisables
- Garder trace de vos échanges
- Le CRM et l’IA : travailler ensemble
Rester authentique et éthique
- Faut-il dire que vous utilisez l’IA ?
- Personnaliser vraiment : le prospect doit se sentir unique
- Les limites à ne pas dépasser
- L’IA vous aide à être plus humain, pas moins
Créer votre plan d’action sur 3 mois
- Objectifs chiffrés : connexions, messages, rendez-vous, ventes
- Actions quotidiennes et hebdomadaires
- Outils à utiliser
- Progression : commencer simple, puis aller plus loin
- Continuer à apprendre
Accompagnement individuel et collectif :
- Construire votre plan d’action personnalisé
- Créer votre bibliothèque de messages efficaces
- Partager les meilleures astuces entre participants
Évaluation finale :
- Présenter votre plan d’action (5 minutes par participant)
- Démonstration en direct : préparer une prospection avec l’IA
- Questionnaire de satisfaction

Article Précédent
Article Suivant
